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网购27元商品运费8991元 网友:幸亏卡里没那么多钱

2020年11月13日 14:29来源:国信证券 手机版 编辑:MK8Km9

最近,南宁市民卢先生在网购时遇到了一件奇葩的事。

卢先生想购买的商品是一种叫单片机的配件,这种配件的单价在14元-42元之间,有一个商家因为“双11”推出促销价1.7元-2.7元/个。看到有优惠,卢先生就下单买了10个。就在他准备付款时,订单的总金额竟要9018元。

仔细地看了订单后,卢先生发现自己买的商品确实只需要27元,而快递这些商品的运费却要8991元。卢先生表示,幸好当时自己的银行卡里没那么多钱,否则的话,说不定真把钱给付出去了。

按照卢先生提供的线索,记者也试了一下。记者勾选了一件单价是2.7元的商品,结算显示总金额是2.7元,商家不收任何运费和其他费用。可当记者勾选的商品超过1件时,商家会收取每件商品999元的运费,以此规律叠加。10件商品收取9件运费总计8991元。

记者随后搜索了其他销售同款配件的网店,其他店铺要么是包邮,要么是象征性地收取3元运费。这家店每件999元的运费是商家的错误设置吗?

记者通过联系了购物网站的客服人员,对方表示这种情况并不是个别事件。运费是商家自行设置的,有些商家为了限制消费者购买数量,便设置了超过一定数量后,就会产生巨额运费的条件。

客服表示,商家的运费设置并不违规,消费者可以自行选择购买与否。但是在付款前,还是要擦亮眼睛,慎重一些。

一些网友表示,这是“正常现象”,也有网友表示,应该在详情中写清楚。

来源:中国消费者报微信公号