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刘强东"卸任"京东,"去个人化"的电商平台靠什么越走越稳?

2020年04月09日 09:19来源:闻讯网 手机版 编辑:闻讯网

  原标题:刘强东“卸任”京东,“去个人化”的电商平台靠什么越走越稳?

  刘强东卸任京东法定代表人了。天眼查数据显示,4月2日,京东的运营主体——北京京东世纪贸易有限公司出现工商信息变更,刘强东卸任法定代表人、执行董事、总经理,京东零售集团CEO徐雷接任其法定代表人、执行董事和经理职务。国家企业信用信息公示系统也显示,目前这家企业的法定代表人为徐雷,核准日期为2020年4月2日。

  业内人士分析,刘强东卸任,已是意料之中。2019年11月,刘强东已卸任京东云计算(北京)有限公司经理,此后,他开始频繁卸任京东旗下公司高管。截至目前,已卸任京东数科的运营主体京东数字科技控股有限公司、京东物流全资子公司、京东云计算全资子公司等60余家公司的法定代表人、董事长或其他高管职务。

  但京东商业体系庞大,刘强东卸任的只是一小部分,这是否意味着“放权”?对此,京东方面未给出官方答案,但业内人士分析,尽管刘强东卸任实际职务,但他对京东仍保持绝对掌控。京东最新财报显示,刘强东目前持有16.28%的股权,为第二大股东,投票权为78.7%;腾讯旗下的黄河投资为第一大股东,投票权却仅有4.5%。

  根据天眼查数据,刘强东目前仍担任33家公司的法定代表人,另在30家公司中担任股东,226家公司担任高管。卸任的同时,刘强东也在投资新公司。由刘强东和章泽天共同持股的江苏赛夫绿色食品发展有限公司,3天内成立了3家子公司。公司官网信息显示,企业专注进口贸易、品牌运营以及优质品牌的战略投资,目前与全球100多个品牌开展合作。

  京东内部的机制调整,两年前就开始了。2018年7月,京东首次在内部实施轮值CEO制度,首任CEO由京东集团首席营销官徐雷兼任。同一年年底,京东进行了史上规模最大的组织架构变革:京东商城被划分为前台、中台、后台三部分——前台部门主要围绕C端和B端客户建立灵活、创新和快速响应的机制,成立平台运营业务部、拼购业务部、整合生鲜事业部并入7Fresh等;中台部门主要通过沉淀、迭代和组件化地输出可以服务于前端不同场景的通用能力,不断适配前台,成立3C电子及消费品零售事业群、时尚居家平台事业群、生活服务事业群等;后台部门,主要将为中前台提供保障和专业化支持,有CEO办公室、财务部、人力资源部等等。徐雷就是在这个时候被推到台前,内部三大事业群不再向刘强东汇报,而是向徐雷汇报。

  徐雷何许人?他于2007年5月担任京东商城市场营销顾问,2009年正式加入京东。在为京东梳理早期市场品牌之后,徐雷曾在2011年短暂离职,但在2014年京东上市之前,再次回归京东,出任集团副总裁并负责集团市场部的工作。

刘强东"卸任"京东,"去个人化"的电商平台靠什么越走越稳?

  看得出,京东此番“去刘强东化”的布局,并非一朝一夕,在2019年的确取得了亮眼业绩。

  今年3月2日晚间,京东集团发布了2019年第四季度及全年业绩,全年净利润118.9万元,十年来首次盈利。财报显示,2019年第四季度营收1707亿元,同比增长26.6%。

  尤其是,四季度上线的“京喜”平台成为最大的“惊喜”。2019年第四季度净利润36.33亿元,而去年同期的亏损是48.05亿元。用户数最能代表京东的潜力——截至2019年12月31日,京东年度活跃用户数环比三季度末新增2760万,增幅8.4%。对于一个已拥有超过3亿年度活跃用户数的平台而言,如此增幅绝非易事。第四季度新增用户中超过70%来自三至六线城市,“双十一”期间,京喜为京东全站贡献了超四成新用户。去年期间,京喜接入微信一级入口,随后推出百亿补贴,成为了京东获得新一轮增长的重要来源。

  至于今年疫情期间的业绩,徐雷表示,疫情对电商市场确实会带来一些挑战,尤其是一些消费需求会被抑制,但京东老用户的回流较为明显。

  也有业内人士分析,京东的发展模式有两个优势,一是它的大部分商品以自营的方式面向客户,以自身品牌为商品做背书,解决了电商平台最大的困境——信任;二是它采用自主的物流配送,速度快而且可控。疫情期间,当许多线上购物停运停售的时候,京东依然可以配送各种线上购买的商品,而且京东第一时间为武汉配送各种医疗物资,也赚足了口碑。去个人品牌化后,有利于其更好的发展。